Firmenchef trägt die Schuld für das fehlerhafte Spiel auf PS4, Xbox One
Der Gründer und Co-Geschäftsführer von CD Projekt entschuldigte sich am Mittwoch ausführlich für die Startqualität von Cyberpunk 2077 auf älteren Konsolen sowie eine Erklärung innerhalb des Unternehmens, was schief gelaufen ist und warum.
CD Projekt veröffentlichte auch eine Support-Roadmap nach dem Start für das bedrängte Rollenspiel, die im kommenden Jahr mehrere Updates verspricht, darunter kostenlos herunterladbare Inhalte und ein kostenloses Update für neuere Konsolen (Xbox Series X, PlayStation 5).
Das Spiel ist derzeit auf Version 1.06, mit einem 1.07-Patch, der irgendwann in diesem Monat erwartet wird. Es wird angenommen, dass dies der erste von zwei wichtigen Patches ist, die der Phase der Support-Verlängerung bis zum Ende des Jahres „mehrere Updates und Verbesserungen“ vorausgehen.
Cyberpunk 2077 startete am 10. Dezember mit allgemein kostenlosen Testsn – sicherlich keine, die größere Störungen oder Leistungsprobleme hervorrufen – für die Windows-PC-Version des Spiels. Als die Spieler das Spiel für ihre PlayStation 4 oder Xbox One in die Hände bekamen, fanden sie eine Reihe von Pannen, von denen einige albern oder peinlich und andere geradezu schädlich waren, und andere Probleme, die ihr Eintauchen in die futuristische Welt des Spiels erschütterten.
Iwinski erkannte die Probleme der älteren Konsolen an und sagte, CD Projekt habe die Aufgabe „unterschätzt“, ein für den PC optimiertes Spiel auf sieben Jahre alten Konsolen reibungslos laufen zu lassen.
“Wir haben es uns noch schwieriger gemacht, indem wir das Spiel zuerst auf PCs episch aussehen lassen und es dann an Konsolen anpassen wollten – insbesondere an Old-Gens”, sagte Iwinski (der Großteil seiner Video-Erklärung kann in den FAQ des Unternehmens gelesen werden auch gepostet Mittwoch).
Vor der Veröffentlichung von Cyberpunk 2077 wurde CD Projekt Red von Reportern auf seine Arbeitspraktiken überprüft, insbesondere im Hinblick auf „Crunch“, ein Begriff, der sich auf lange Überstunden von Wochen oder Monaten bezieht. Trotz früherer gegenteiliger Versprechungen hat das Unternehmen einigen Mitarbeitern eine obligatorische Krise auferlegt. Cyberpunk 2077 wurde auch wegen seiner Vermarktung kritisiert – insbesondere wegen der Verwendung eines sexualisierten Transmodells in einem Werbeplakat sowie wegen des flippigen Tons, der in vielen Werbe- und sozialen Medien des Spiels verwendet wird.
Auch nach der Veröffentlichung ist Cyberpunk 2077 für CD Projekt Red noch in Arbeit. Das Spiel wurde mit verschiedenen Leistungsproblemen gestartet, insbesondere auf Konsolen der letzten Generation. Weitere Updates für das Spiel sind jedoch in Vorbereitung. Konsolenprüfcodes für Cyberpunk 2077 wurden den Medien erst am Veröffentlichungstag zur Verfügung gestellt.
“Wie sich herausstellte, haben unsere Tests (mit älteren Konsolen) nicht viele der Probleme gezeigt, die beim Spielen aufgetreten sind”, sagte Iwinski. “Als wir uns dem Start näherten, sahen wir jeden Tag signifikante Verbesserungen und wir glaubten wirklich, dass wir am letzten Tag kein Update liefern würden.”
Laut Iwinski war jeder zusätzliche Entwicklungstag auf Verbesserungen ausgerichtet, weshalb CD Projekt die Verteilung von Überprüfungscode für Konsolenversionen praktisch bis zur letzten Minute (8. Dezember, für ein Spiel, das am 10. Dezember startet) zurückhielt. Spieler, die über den Startstatus der Konsole Cyberpunk 2077 verärgert sind, haben CD Projekt vorgeworfen, zu wissen, dass die Version im Wesentlichen defekt ist, und sie versteckt, indem sie den PC zum einzigen Code gemacht haben, der den Rezensenten rechtzeitig zum Start zur Verfügung steht. Die Bedingungen von CD Projekt für den Zugriff von Rezensenten vor dem Start untersagten ihnen auch die Verwendung von selbst aufgezeichnetem Gameplay-Material, was den Verdacht der Öffentlichkeit verstärkte.
Das Spiel läuft besser auf dem PC, der Xbox One X und PlayStation 4 Pro sowie den neuesten Konsolen über Abwärtskompatibilität, obwohl auch bei diesen Versionen des Spiels weiterhin Probleme auftreten. Iwinski sagte, dass ein kostenloses Update der nächsten Generation für Cyberpunk 2077 auf Xbox Series X und PlayStation 5 in der zweiten Hälfte des Jahres 2021 erscheinen wird. Die PC-Version von Cyberpunk hat trotz technischer Probleme Rekorde bei Steam gebrochen.
In den häufig gestellten Fragen des Unternehmens heißt es, dass CD Projekt mit Sony zusammenarbeitet, um Cyberpunk 2077 wieder in den PlayStation Store zu bringen. Sony hat das Spiel Mitte Dezember von der Liste gestrichen, nachdem CD Projekt eilig volle Rückerstattungen für alle, die mit dem Spiel unzufrieden waren, angeboten und andere dazu verpflichtet hatte. In den häufig gestellten Fragen heißt es, dass der Rückerstattungsprozess „planmäßig verläuft und wir gerade die erste Welle von Rückerstattungen verschickt haben“. Einige warten noch auf ihre Rückerstattung.
Die Videobotschaft von Iwinski enthielt jedoch keinen Kommentar in den FAQ: „Das Team arbeitet daran, relevante Korrekturen für das Spiel ohne obligatorische Überstunden zu bringen. Die Vermeidung von Crunch bei all unseren zukünftigen Projekten ist eine unserer obersten Prioritäten. “ CD Projekt wurde für die Verwaltung des zweimal verspäteten Projekts kritisiert, das Berichten zufolge obligatorische sechstägige Arbeitswochen und ein Jahr oder mehr anderer Arbeitsnächte und Wochenenden umfasste. Diese Tatsachen kamen ans Licht, nachdem CD Projekt Red versprochen hatte, die Arbeiter überhaupt nicht zum Knirschen zu zwingen.
In der Video-Erklärung bat Iwinski enttäuschte Spieler und Kunden, die Entwickler nicht dafür zu beschuldigen, wie Cyberpunk 2077 gestartet wurde. “Sie sind alle unglaublich talentiert und fleißig”, sagte er. „Ich selbst und das Board sind die endgültigen Entscheidungsträger und es war unser Aufruf, das Spiel zu veröffentlichen.
“Ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihr Vertrauen wiederzugewinnen”, fügte Iwinski hinzu.