Kidas nimmt ein großes Problem mit einer winzigen Kiste auf
Seit etwa einem Jahr arbeitet das Unternehmen von Ron Curbs an einem Überwachungsgerät, das den Online-Multiplayer-Chat abhört und versucht, Eltern, die sich Sorgen über das Online-Verhalten ihrer Kinder oder ihre Sicherheit machen, ein hilfreiches Heads-up zu bieten. Curbs versteht, dass er versucht, eine kleine Nadel einzufädeln: Eltern finden seine Lösung namens Kidas nicht nützlich, wenn sie jedes Mal angerufen wird, wenn jemand ein schlechtes Wort sagt. Im Moment gibt es also einige amüsante Fehlalarme.
Vor ein paar Wochen, sagt er, habe ein Kidas-Gerät in einem Testheim ein beunruhigendes Gespräch unter Jugendlichen aufgenommen. Keine Flüche, aber Verspottungen und Drohungen wurden ausgetauscht. In diesem Fall untersucht ein menschlicher Analytiker den Vorfall und bestimmt, ob die Eltern benachrichtigt werden sollen.
“Das Kind spielte tatsächlich Bully”, lachte Curbs. “Wir wurden im Grunde auf eine Situation aufmerksam gemacht, die im Spiel selbst passiert ist.” Der Spieler war im Xbox Live-Party-Chat wie im Einzelspieler-Spiel und Kidas verwirrte den Dialog des Spiels mit einer Online-Konfrontation.
Dies sind die Arten von Aussetzern, die Sie bekommen müssen, wenn Sie etwas so Ehrgeiziges wie die Idee von Curbs bauen: eine Lösung, die dazu beiträgt, dass Kinder online sicher und glücklich sind, ohne mit dem Finger zu wedeln oder ihre Privatsphäre zu verletzen. Es hat genug Erfolg gezeigt, über eine engmaschige Beta in weniger als 100 Xbox-Haushalten hinweg, um das Interesse und die Unterstützung von großen Startup-Inkubatoren zu wecken, zuletzt von NBCUniversals Lift Labs. (Offenlegung: NBCUniversal ist ein bedeutender Investor in Online Spiel, dem OnlineSpiel gehört.)
Laut Curbs handelt es sich bei der Hardware von Kidas ausschließlich um Standardteile. Bild: Kidas / Lift Labs
Kidas mit Sitz in Philadelphia ist ein 10-köpfiges Startup, das sich einer Sache widmet, die größere Spieler im vergangenen Jahr in kleineren Maßnahmen aufgegriffen haben. Electronic Arts hat in diesem Sommer neue Standards für sich und seine Spieler eingeführt, um in seinen riesigen Multiplayer-Spielen gesündere Online-Communities zu schaffen. Die neue PlayStation 5 verfügt über eine Funktion, mit der Chat-Dialoge aufgezeichnet werden, um Moderatoren bei der Prüfung von Beschwerden über verbalen Missbrauch oder andere Verstöße gegen den Verhaltenskodex zu unterstützen. Und erst vor einer Woche haben Microsoft, Sony und Nintendo eine Zusage unterzeichnet, um Videospiele sicherer zu machen, insbesondere für ihre jüngeren Spieler.
Die Technologie von Kidas richtet sich hauptsächlich an Eltern, insbesondere an Eltern, die nicht der Meinung sind, dass die Aussagen dieser Unternehmen ausreichen, und auch keine Appelle an die besseren Engel unserer Online-Natur. Nach seinem Dienst beim israelischen Militär kam er auf die Idee für Kidas, wo er Bedrohungserkennungslösungen für die Central Intelligence Unit des Landes entwickelte. Ursprünglich sagte Curbs gegenüber OnlineSpiel, Kidas beabsichtige, den Social-Spiel-Verkehr im Allgemeinen zu überwachen. Aber das war einfach zu groß, um es zu verwalten.
„Wir haben uns entschieden, von Social Spiel zu Gaming zu wechseln. [where] Sprachgespräche sind sehr schwer zu überwachen “, sagte Curbs. „Basierend auf der aktuellen Technologie wussten wir aus unserer Erfahrung, dass wir die technischen Fähigkeiten haben, um dies zu tun. Wir haben uns entschlossen, auf etwas abzuzielen, das noch niemand zuvor getan hat, diese Sprachgespräche sehr genau zu überwachen und die Eltern auf diese Fälle aufmerksam zu machen. “
“Als Ron zum ersten Mal in unser Programm kam, ging es bei Kidas nicht nur ums Spielen”, sagte Danielle Cohn, Vizepräsidentin von Lift Labs. „Es war eher ein allgemeines Produkt. Was er entdeckte, war, dass es einen echten Bedarf beim Spielen gab. […] Wenn Sie ein Produkt und Ihr Startup erstellen, versuchen Sie manchmal, zu viel auf einmal zu tun. Ich denke, Ron ist schlau, wo er anfängt zu spielen. Und wenn er wirklich tief in das Spielen eintauchen und es perfektionieren und dort testen kann, kann es eine breitere Verwendung haben. “
Auf die Frage, was Kidas ausmacht, erwähnte Curbs Konzepte wie neuronale Netze und maschinelles Lernen. Offensichtlich müsste es sich auf einen sehr ausgefeilten und sich ständig ändernden Code stützen, um zwischen Kindern zu unterscheiden, die unschuldig Müll reden, und etwas, das einen Elternteil definitiv in den Raum bringen würde – Androhung von Gewalt, erniedrigende Sprache oder Aufforderungen eines Raubtiers.
Ein routinemäßiger Hinweis, den ein Kidas-Elternteil möglicherweise erhält. Bild: Kidas / Lift Labs
Wichtig ist, dass er nicht beabsichtigt, dass das Gerät ein Kindermädchen im Spielzimmer ist. Kidas als Produkt setzt voraus, dass ein beteiligter Elternteil Gespräche mit seinem Kind führt. Und Kidas selbst gibt ihnen viel mehr als ein Chat-Protokoll mit Schlüsselwörtern, die ihre Sensoren auslösen. “Wir werden die Eltern nicht jedes Mal alarmieren, wenn jemand in einem Chat jemand anderen in Flammen setzt”, sagte Curbs. „Wir werden die Eltern auf wiederholtes Mobbing aufmerksam machen und auf Fälle, in denen ihr Kind sogar Mobbing ausgesetzt ist [if it’s] ihn oder sie psychisch zu beeinflussen und dadurch sogar ihre Wertschätzung zu ändern. “
Curb würde nicht sagen, wie viele Haushalte sich in der laufenden Beta von Kidas befinden (nur, dass sie eine lange Warteliste haben). Die Größe kann jedoch nicht groß sein, da Kidas sich darauf verlässt, ihre Warnungen und Hinweise so zu gestalten, dass die Eltern tatsächlich nützliche Informationen erhalten. Cohn seinerseits sieht, dass Kidas dieses Ziel bereits erreicht hat. “Was mich am meisten beeindruckt hat, ist das Feedback, das er von einigen Eltern erhalten hat, die dies versucht haben”, sagte sie. “Es ist noch in den Anfängen, aber es ist sicherlich ein aufregender Ort, der auch ein wenig Ruhe bringen wird.”
Kidas weist derzeit einige offensichtliche Einschränkungen auf – es funktioniert zunächst nur mit einer Xbox One oder Xbox Series X. Die Dongle-Lösung ist auch dann erforderlich, wenn sie mit Standardhardware erstellt wurde, da Curbs und Kidas keinen Zugriff auf die geschlossene Umgebung des Xbox Live-Netzwerks von Microsoft haben. Idealerweise, sagt er, werden sie eines Tages und Kidas wird eine Software sein, die auf der Konsole selbst läuft.
Genauso wichtig, sagte Curbs, ist es, Kidas als Helfer zu präsentieren, nicht als etwas, dessen Anwesenheit sagt, dass Videospiele für Eltern oder Kinder auf den ersten Blick eine schlechte oder gefährliche Sache sind.
„Unser Ziel ist es nicht, zu erzählen [parents]”OK, er sollte keine Xbox mehr spielen oder keine PlayStation mehr”, sagte Curbs, selbst ein Fan, der mit Liebe zu Videospielen aufgewachsen ist. „Unser Ziel ist es, ihnen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, mit denen sie mit ihrem Kind über dieses Thema sprechen und es verständlich machen können. “Was sind die richtigen Taktiken, um mit diesen Menschen umzugehen?”